您有一笔机票退款请查收……
很多人都会选择外出旅游
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真实案例
今年7月,城东派出所辖区居民李女士接到一个自称是航空公司客服的电话,对方准确地报出了李女士所购买的航班班次,并以航班延误为由,表示可以给李女士补贴300元。
李女士信以为真,便按照“客服”提示,添加了对方QQ号,随后在对方的诱导下,通过支付宝点击了对方发来的链接,泄露了银行卡账号和密码,眼睁睁看着银行卡内的钱被转走,惊慌失措的她立刻来到城东派出所报警。
案例二:
今年6月,观音山派出所辖区居民张先生接到一个自称是某航空公司工作人员的电话,对方告知张先生有一段航班的飞机因为起落架原因需要改签,并称会给张先生300元补偿转到其支付宝,但由于张先生的支付宝没有企业收款权限,需要重新认证。
由于对方说的有理有据,自己的航班信息也吻合,张先生便按照“工作人员”的要求,点击了对方给的一个链接,下载了一个叫“云服务”的视频会议APP(屏幕共享)进行“一对一”沟通。“客服”为防止工作操作不当称公司要求全程录屏留档,诱导张先生填写银行卡及密码等个人身份信息,从而实施诈骗。
套路解析
学生放假、暑期出行高峰即将来临,“机票退改签”类骗局最易出现。这一类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理,再加上退款补偿等诱惑,旅客很容易上当。此外,当前已经进入夏季雷雨季,航班取消延误增多,都为骗子精准诈骗提供了可乘之机。
“明明要给我退钱,怎么却骗走了我的钱?”诈骗分子主要采取了如下套路:
1获取信息,骗取信任诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。2提出理赔,设下陷阱初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。
以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
除了“机票退改签”类骗局,广大旅客在购票环节也要提高警惕,拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱,防范“财票两空”,影响出行。
警方提醒
先确认!不听信!
不提供银行账号信息!不转账!
认准航空出行官方服务渠道!
航班是否延误或取消,可直接在航空公司官方渠道(航班动态)查询和确认,也可以在候机楼值机柜台进行查询和确认,若您需要对机票进行变更或者退票,请直接联系原出票地或者航空公司办理。附各大航空公司官方服务电话:
(来源:崇川公安微警务)
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